Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Разработчикам
Букмекерам
Платежным системам
Зачем нужен Центр учета ставок (ЦУС)?
Центр учета ставок легализирует деятельность всех букмекеров. С ЦУС все возникающие споры и вопросы разрешаются в соответствии с законодательством РК.
Когда запускается ЦУС?
С 4 января 2021 года все букмекеры должны работать через ЦУС и каждый игрок в легальных спортивных ставках должен пройти идентификацию в ЦУС.
Какие платежные системы будут доступны для оплаты?
К ЦУС могут присоединиться все платежные организации. Платформа предусматривает возможность интеграции посредством API не только с букмекерским конторами, но и с другими платежными организации.

На первом этапе текущая инфраструктура по приёму и выплатам может остаться неизменной на стороне БК, с введением ЦУС дополнительно возникает только этап проверки игрока в ЦУС.
Кто будет платить комиссию Центру учета ставок?
В целях снижения (исключения) новых издержек у букмекерских контор проект предполагает, что соответствующие комиссии будут уплачиваться самим игроком.

Букмекерским конторам будет сохранена возможность добровольно возмещать игроку все или часть уплаченных им комиссий.
У меня уже есть аккаунт в букмекерской конторе, нужно ли мне заново проходить регистрацию?
Да, нужно. С 4 января каждый игрок легальных спортивных ставках должен пройти процесс перерегистрации в БК. После перерегистрации для игрока будет создан единый кошелек для всех букмекерских контор.
Как пройти идентификацию игрока?
Для того, чтобы пройти идентификацию, вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете БК и следовать инструкции.
Можно ли делать ставки без идентификации?
Да, но есть лимиты по транзакциям. Также, для неидентифицированного игрока недоступен вывод средств.
Лимиты для игроков
Как будет сотрудничать ЦУС с букмекерами?
Непосредственное взаимодействие с букмекерами будет осуществлять ТОО Exirius.
Как получить токен (секретный ключ)?
Токен будет предоставлен букмекерам после заключения договора с ТОО Exirius
Какие дополнительные меры безопасности при передаче токенов?
Предоставление токенов для авторизации на стороне БК в Личном кабинете. Использование и передача этих токенов регулируется политикой безопасности непосредственно БК.
Какой срок жизни у токена?
У токена нет срока жизни. Он может быть отозван при выявленных нарушениях со стороны ЦУС.
Как происходит перевыпуск токена партнера?
Управление токенами осуществляется в личном кабинете БК.
Как и кто может получить доступ к API?
Доступ к API может получить каждый лицензированный букмекер. Для этого необходимо заключить договор с ТОО Exirius (ЦУС)
Сколько электронных кошельков может быть у игрока?
У игрока может быть один электронный кошелек.
Согласно предоставленному API клиент обязан почти при каждом пополнении и выводе денежных средств с системы БК совершать дополнительные действия по авторизации в ЭК ЦУС. Считаете ли Вы что подобные действия снижают положительный пользовательский отклик от системы (user-experience)?
Авторизацию на странице БКиТ игрок проводит один раз. Повторная авторизация может быть только в случае запроса от ЦУС при выявлении подозрительной активности у владельца кошелька.
По представленному API не видно, как будет осуществляться работа по возвратным платежам, отмененным платежам?
Предусмотрено 2 метода - до проведения платежа и после проведения платежа
В представленном API нет механизма изменения/обновления регистрационных данных игрока БК, как держателя электронного кошелька?
Корректировки и изменения предусмотрены в Личном Кабинете ЦУС. Путем обращения в ЦУС (информация в разделе 6.5. )
В API раздел 6.4, таблица 5 - указаны три типа операций в ЭК: эмиссия (emission), пополнение (refill), вывод (payout), но нет описания операции гашения?
В рамках договоренности с мерчантом о взаиморасчете. Согласно графику гашения. Со стороны API не требуется дополнительных вызовов.
В списке статусов заказов не имеется статуса «возврат», каким образом учитываются возвратные платежи?
Данные платежи будут иметь статус revoked, с описанием причины возврата.
В API существует статусы заказа "waiting" и "incomplete", в чем разница?
Waiting - ожидание проведение платежа, incomplete - процессинг платежа на стороне ЦУС.
Почему не используется сжатие передаваемых данных, судя по API?
API - протокол взаимодействия, который не описывает транспортный уровень передачи данных . Сжатие http траффика предусмотрено на транспортном уровне по умолчанию.
Как и кто может получить доступ к API?
Доступ к API может получить каждый лицензированный букмекер. Для этого необходимо заключить договор с ТОО Exirius (ЦУС)
При технической реализации по предоставленному API происходит ли задвоение оборотов у БК при пополнении?
Нет, так как сейчас транзитная модель и деньги на кошельке игрока не сохраняются, а переходят на счет букмекера. Фактически деньги будут находиться на счету у БКиТ.
По предоставленному API происходит пополнение электронного кошелька физического лица с кошелька БК - агента электронных денег, как при сценарии пополнения, так и при сценарии выплаты. Верно ли это?
Все верно. У БКиТ имеется 2 баланса. Один вид баланса для приема платежей, второй вид для выплат.
В какой момент при пополнении, электронные деньги с кошелька физического лица переходят на электронный кошелек БК, как мерчанта в СЭД? В какой момент при выигрыше, электронные деньги с кошелька БК переходят на электронный кошелек физического лица?
а) В течение одного часа после получения подтверждения платежа от БК
б) После того как БК передаст ЦУС информацию о выплате денег на ЭК физического лица.
Как будет происходить работа по зависшим, ошибочным платежам?
По зависшим платежам предусмотрены методы получения статуса платежа и сроков жизни платежей. А также анализ со стороны службы поддержки ЦУС.
По представленному API не видно, как будет осуществляться работа по возвратным и отмененным платежам?
Предусмотрено 2 метода - до проведения платежа и после проведения платежа
Как будет происходить сверка платежей? Есть ли возможность вносить коррекцию в сформированную сверку, и сколько на это времени предоставляется?
Есть личный кабинет для участников процесса, с возможностью выгрузки реестров. В случае выявления разногласий, БК обращается в службу поддержки ЦУС.
В представленном API нет механизма изменения/обновления регистрационных данных Игрока БК, как держателя электронного кошелька?
Корректировки и изменения предусмотрены в Личном Кабинете ЦУС. Путем обращения в ЦУС (информация в разделе 6.5. )
Что происходит в случае, изменения номера телефона на который зарегистрирован электронный кошелек (будет ли закрываться электронный кошелек по старому номеру телефона и открываться новый по новому номеру телефона и будет ли храниться история операций электронных денег в новом электронном кошельке)?
На официальном сайте ЦУС (meao.kz) будет возможность пройти процедуру смены номера телефона. История операций будет сохранена.
Каким образом партнер определит была ли у игрока первичная авторизация после того, как игрок инициирует платеж у букмекера?
Партнер отправляет игрока на авторизацию. Согласно разделу 5.2., партнер в праве хранить идентификатор при регистрации игрока, однако при проведении платежа, возможен повторный запрос авторизации от ЦУС.
Вводится еще одно время жизни у платежа – со стороны ЦУС. Существует необходимость отработки некоторых ситуаций, связанных с различным временем жизни платежа у разных участников проведения платежа. Проводилось ли тестирование на не возникновение такого рода проблем?
При инициализации заказа в методе 6.4.1., передав параметры lifetime, можно указать разное время жизни индивидуально для заказа.
Где можно ознакомиться с правилами системы электронных денег?
С 1 декабря все документы на сайте meao.kz
Имеется ли демо доступ к кабинету электронного кошелька физического лица?
В 2021 году при транзитной модели не будет личного кабинета для физического лица, к 2022 году физическому лицу будет предоставлен доступ в личный кабинет.
Имеется ли демо доступ к кабинету электронного кошелька букмекерской конторы?
Для БК, находящихся в пилотном проекте, доступ в личный кабинет предоставлен.
Как предполагается работа с наличными (кассы, терминалы самообслуживания)?
Процедура работы с наличными не изменится, за исключением добавления вызова сервиса по регистрации данной операции в ЦУС.
Как предполагается работа в приложениях банка второго уровня (онлайн банках) и мобильной коммерции?
БК сама вправе принимать решение о том, какой ПС или банку предоставлять возможность пополнения электронного кошелька физического лица.
Имеются ли результаты/оценка/расчеты по нагрузочным тестам?
Для этого проводится пилотный запуск проекта, где участвуют ЦУС и партнеры.
Могут ли пополнения и выплаты происходить по разным методам?
Да.
Имеется ли проверка, что один и тот же игрок БК использует разные ЭК ЦУС? Каким образом?
Идентификаторы неидентифицированных кошельков проверяются по номеру телефона. Идентифицированные кошельки по номеру ИИН и по номеру телефона. На один ИИН нет возможности привязать несколько кошельков.
Как будет осуществляться работа нерезидентов с БК в системе ЭД ЦУС? Имеется ли возможность работы с разными префиксами телефонов?
Нерезиденты так же будут проходить процедуру идентификации через ЦУС. Возможность работы с разными префиксами предусмотрена.
В текущей схеме у БК имеются договора с платежными организациями, где имеется верхняя комиссия, удерживаемая платежными организациями и их агентами, при этом БК возмещает взимание данной комиссии. Каким образом БК отображать комиссию в СЭД?
Верхняя коммиссия с клиента БК увеличивается на 4%, у БК есть возможность ее возмещать за клиентов.
Имеются ли ограничение на время ответа ЦУС на запрос от БК о платежах?
Да, подробную информацию о таймаутах можете найти в спецификации API на сайте cus.paybox.money.
Каким образом отражается в СЭД передача между клиентами БК средств на игровых счетах (перевод с логина на логин)?
На первом этапе реализации транзитная модель подразумевает, что баланс букмекера не привязан к балансу электронного кошелька
Предполагается ли заведение системных кошельков, какие виды кошельков имеются? Имеется ли возможность открывать юридическому лицу в СЭД несколько кошельков, например: кошельки для учета комиссий?
Да, предусмотрены. В личном кабинете есть распределение ролей по участникам процесса.
Какой планируется график погашений ЭД?
По согласованию сторон.
Как будет происходить взимание комиссии с клиентов БК при пополнении через сторонние платежные организации?
БК сама возмещает с электронного кошелька в ЦУС, не привлекая к этому платежные организации.
С учетом норм Закона «О платежах и платежных системах» операции с ЭД неидентифицированных и упрощенно идентифицированных не должны превышать определенных лимитов в течении рабочего дня? Какие временные рамки подразумевает СЭД ЦУС?
Система работает в соответствии с законодательством.
Каким образом БК получают информацию от ЦУС по списку клиентов, ограниченных в пари (список лудоманов)?
Через статус подключенного кошелька к БК.
Как партнер поймет, что клиент закончил авторизацию в ЦУС и может продолжить работу с ним по платежу? (success url в таком качестве не обеспечивает стабильного перенаправления)
На данный момент предусмотрена работа с success_url.
На практике могут возникать расхождения в статусах платежей при выплатах, каким образом постфактум менять статусы таких транзакций в СЭД?
Отправка обращения в службу поддержки ЦУС.
Имеется ли система антифрода? Имеется ли политика антифрода?
Да, имеется. Раскрыть не можем, так как является конфиденциальной информацией.
Предполагается ли многофакторная аутентификация в ЦУС?
Да, OTP аутентификация.
Как будет регулироваться деятельность аффилированных компаний ТОО «PayBox.money» и ТОО «ASIAPAY (АЗИЯПЭЙ)», в силу того, что обе компании продолжают работать на рынке платежных услуг, при этом «PayBox.money» и ТОО «Exirius» будут владеть всей инсайдерской информацией о платежах, оборотах и коммерческих условиях всех платежных организаций, решивших подключиться к ТОО «Exirius», для проведения платежей в пользу букмекерских компаний?
PayBox.money предоставляет платформу, но никак не участвует в работе ЦУС. PayBox.money разрабатывает платформу и передает на эксплуатацию ЦУС.
Можно ли другим платежным системам работать с ЦУС? Как именно?
PayBox.money - не эксклюзивный партнёр ЦУС, возможность работать с ЦУС имеет любая Платежная Система.

Технологическое ядро (платформа) предусматривает возможность интеграции посредством API не только с букмекерским конторами, но и с другими платежными системами. Exirius является самостоятельной платежной организацией (системой), соответственно, все платежи будут проходить именно через Exirius.
Имеется ли демо доступ к кабинету электронного кошелька платежной организации?
Так как ПО не является участником движения денег в ЦУС, для них не предусмотрен личный кабинет.
Задать вопрос
Если у вас возникли вопросы, заполните, пожалуйста, форму.

У Вас есть вопросы?
Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с вами в течении 15 минут
© 2020 TOO "Exirius"

Учетная регистрация платежной организации в Национальном Банке Республики Казахстан № 01-20-075 от 09.09.2020 г.
+7 (727) 224 22 49